Los costos invisibles que enfrenta la minería en sus servicios externos

Cuando se habla de eficiencia en minería, la conversación suele concentrarse en la productividad de los equipos, la automatización o la incorporación de nuevas tecnologías. Sin embargo, hay otros aspectos de la operación que también representan gastos importantes y que no siempre reciben la misma atención, como ocurre con los servicios externos.

Los contratos de limpieza, aseo industrial, mantenimiento seguridad son indispensables para el funcionamiento de una faena. Involucran a cientos de trabajadores y presupuestos millonarios, pero controlar que lo que se paga corresponda efectivamente a lo que se ejecuta sigue siendo un desafío. Un contrato de limpieza con 100 personas trabajando diariamente puede representar cerca de $100 millones mensuales. Si existen ineficiencias equivalentes al 10% de ese presupuesto, estamos hablando de $10 millones que podrían aprovecharse mejor. Con herramientas de trazabilidad, el ahorro podría llegar a $8 millones netos al mes, descontando el costo de la tecnología.

Fuente de ineficiencias en las operaciones mineras

El impacto crece cuando se consideran todos los servicios de una operación. Una minera mediana-grande podría estar perdiendo entre $50 y $60 millones mensuales por tareas mal ejecutadas, recursos mal distribuidos o diferencias entre lo contratado y lo que finalmente se realiza. Muchas de estas desviaciones son situaciones cotidianas que se repiten, como trabajos pendientes o personal asignado a tareas que ya no son necesarias. Sin información suficiente, resulta difícil identificar dónde se generan esas pérdidas y corregirlas a tiempo.

La trazabilidad permite tener una visión más precisa de lo que ocurre en terreno, comparar lo planificado con lo ejecutado y tomar decisiones con información concreta. La inteligencia artificial también ayuda a procesar esos datos e identificar patrones que pueden pasar inadvertidos en la supervisión diaria. Esto no significa reducir personal ni comprometer la calidad de los servicios, sino utilizar mejor los recursos disponibles y asegurar que los contratos respondan a las necesidades reales de cada faena.

En una industria donde el control de costos es parte de la gestión diaria, también es necesario revisar cómo se administran los servicios externos. Una parte de las eficiencias que busca la minería puede estar en algo tan concreto como saber qué está pagando, qué está recibiendo y dónde puede hacerlo mejor.